Política de Privacidade
Última atualização: 04/08/2025
1. Informações Gerais
A (CNPJ: ), doravante denominada "Pousada", está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus hóspedes, visitantes e colaboradores.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG
- Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, endereço residencial
- Dados de hospedagem: datas de estadia, preferências alimentares, necessidades especiais
- Dados de navegação: IP, cookies, histórico de páginas visitadas
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços de hospedagem e turismo ecológico
- Organização de atividades e passeios
- Personalização da experiência gastronômica
- Comunicação sobre reservas e atividades
- Envio de informações sobre promoções e novidades
- Melhoria de nossos serviços e website
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
4. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato: para prestação de serviços de hospedagem contratados
- Legítimo interesse: para comunicação comercial e melhoria de serviços
- Consentimento: quando expressamente autorizado pelo titular
- Cumprimento de obrigação legal: para atender determinações legais
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da pousada
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
- Parceiros turísticos, mediante seu consentimento
Não comercializamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
- Perda acidental ou ilícita
Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
7. Seus Direitos
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
- Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso website. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do website
- Personalizar o conteúdo
- Melhorar a funcionalidade
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
- Atender obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
Após esse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou por e-mail.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: